Termeni și condiții (30 mai 2019)

1.Introducere

În momentul în care decideti să utilizati serviciile oferite de magazinul nostru on-line, prin crearea unui cont si trimiterea unei comenzi, vă asumati că ati citit si acceptat Termenii si conditiile din acest document, informatiile din documentul numit Politica de Confidentialitate precum si pe cele ce apar la sectiunile Conditii si termene de livrare respectiv Modalităti de plată.

Dacă nu sunteti de acord cu aceste conditii, vă rugăm să nu utilizati site-ul www.romsprinter.ro.

Ne rezervăm dreptul de a revizui si actualiza aceste prevederi fără o notificare prealabilă.

 

2.Informatii despre site, definitii

Site-ul  www.romsprinter.ro  este administrat de SC ROMSPRINTER SRL din Oradea, str.Petei nr.2, judetul Bihor, având numărul de înmatriculare la Registrul Comertului J05/1008/1998 si codul unic de identificare RO 11127850.

Magazinul virtual  www.romsprinter.ro  -cu întregul său continut-  este proprietatea ROMSPRINTER SRL, denumită în continuare Furnizor.

Persoana fizică sau juridică intrată în interactiune cu www.romsprinter.ro  prin achizitionarea de produse (cu sau fără înregistrare, adică crearea unui cont) va fi denumită, în cele ce urmează, Client.

 

3.Cont Client

Avantajele creerii unui Cont Client sunt multiple si evidente. Dincolo de o procedură de comandă simplificată, veti avea acces la următoarele functionalităti:

-administrare date personale si de facturare;

-administrare adrese de livrare, administrare firme;

-vizualizare istoric comenzi si detalii despre acestea, imprimare comandă;

-schimbare sau resetare parolă;

-cos permanent -continutul cosului va fi salvat si restaurat automat la următoarea autentificare.

 

4.Înregistrarea pe site-ul www.romsprinter.ro

Pentru a vă crea un Cont de Client trebuie să completati rubricile obligatorii din sectiunea de înregistrare. Vă rugăm să vă asigurati că informatiile furnizate sunt corecte si complete.

Prin completarea formularului de înregistrare sunteti de acord ca datele personale pe care le-ati introdus să intre în baza noastră de date.

După trimiterea cererii veti primi un e-mail automat care verifică / confirmă corectitudinea adresei Dvs. de e-mail.

Adresa de e-mail asociată contului NU poate fi modificată ulterior. O altă adresă de e-mail implică un cont nou, un ALT cont.

Activarea contului durează aproximativ 24 de ore.

Accesarea contului (autentificarea) se face pe baza:

-numelui de utilizator, identică cu adresa de e-mail furnizată la înregistrare si

-parolei pe care ati stabilit-o cu aceeasi ocazie. Dacă ati uitat/pierdut parola, aveti posibilitatea de a o reseta oricând.

De asemenea, aveti dreptul de a ne solicita în orice moment stergerea Contului dvs. de Client, cu această ocazie fiind sterse toate datele si istoricul pe care acesta le-a continut.

 

5.Cont Distribuitor

Contul creat initial este unul numit Cont Client Standard. Pentru Distribuitori, în urma dobândirii acestei călitati, contul devine un Cont de Distribuitor, în care preturile, recalculate pe baza unor discounturi aplicate pe diverse categorii de produse, sunt afisate ca preturi de Distribuitori.

Distribuitorii pot beneficia inclusiv de modalităti de plată preferentiale (virament la termen, bilet la ordin sau fila CEC cu scadentă maximă de 30 de zile), în urma încheierii unui contract-cadru de vânzare-cumpărare între cele doua Societăti.

Calitatea de Distribuitor este decisă si atribuită de Conducerea ROMSPRINTER SRL.

 

6.Securitatea datelor personale si a informatiilor transmise

Garantăm confidentialitatea datelor, acestea fiind vizualizate si procesate exclusiv de către personalul autorizat al Furnizorului.

Fiecare utilizator are dreptul de a accesa doar propriile sale date personale, cele pe care le-a introdus cu ocazia înregistrării.

Vă asigurăm că nu vom face publice sau nu vom vinde bazele de date ce contin datele personale ale Clientului.

Cititi mai multe despre securitatea datelor dvs. personale aici.

 

7.Preturi

Preturile afisate pe site sunt exprimate în LEI si includ TVA.

Ne rezervăm dreptul de a revizui si actualiza preturile fără o notificare prealabilă.

Totodată vă asigurăm că mentinem preturile afisate pe site atât cât este cu putintă (uneori si mai mult...), dar vă rugăm să acceptati că modificarea, la un moment dat, al unui pret sau al altuia este impusă de o cauză independentă de noi.

După cum si nouă ne plac furnizorii care reusesc să îsi mentină preturile stabile timp mai îndelungat, dorinta noastră este, de asemenea, să vă oferim preturi care nu fluctuează în permanentă. De aceea, preturile pe care le găsiti pe paginile de catalog aferente produselor, stabilite cu adaosuri rezonabile si foarte rezonabile, exprimate in EUR si care nu includ TVA, au fost transformate în lei printr-un coeficient egal cu 4,8.

 

8.Comenzi

Comanda dvs. poate avea orice valoare. Nu impunem un prag minim în acest sens.

În momentul în care lansati o comandă, acceptati că este posibil ca nu toate produsele comandate să se gasească în stocul nostru actual si că, pentru produsele aflate în această situatie, termenul de livrare va fi mai mare decat cel preconizat initial.

Puteti lansa comenzi si fără crearea unui cont. În acest caz însă, la următoarele comenzi veti fi nevoit să furnizati de fiecare dată datele necesare onorării comenzii.

Dacă nu doriti sau nu aveti posibilitatea să transmiteti comanda on-line, puteti să o faceti:

-prin fax la numarul  0259-432-818  sau

-prin e-mail la adresa  info@romsprinter.ro

Comenzile telefonice sunt de evitat. Stiti, verba volant, scripta manent, dar dincolo de aceasta, o comandă telefonică poate fi sursă de erori, neîntelegeri, interpretări gresite.

Comenzile sunt procesate în ordinea cronologică a intrarii lor la Furnizor. Pentru comenzile preluate până la ora 13.00 (de luni pană vineri), putem garanta expedierea în aceeasi zi a produselor aflate în stoc.

 

9.Notificări despre starea comenzii

Comandă nouă: după lansarea comenzii veti primi un e-mail cu toate datele acesteia si lista produselor comandate;

Comandă modificată: dacă suntem nevoiti să intervenim asupra cantitătilor comandate din cauza stocului actual insuficient sau lipsă momentană din stoc a unuia sau mai multor produse, veti fi înstiintati automat în privinta acestor modificări; urmează ca dvs. să decideti dacă doriti expedierea imediată a produselor disponibile sau să asteptati până la momentul în care comanda dvs. poate fi onorată în întregime;

Comandă în curs de livrare: veti primi un e-mail cu detaliile despre livrare (curier si numar AWB).

 

10.Livrare

Capitol separat, pe care îl găsiti la INFORMATII - Conditii si termene de livrare

 

11.Plata produselor

Capitol separat, pe care îl găsiti la INFORMATII - Modalităti de plată

 

12.Declinarea responsabilitătii, limitarea răspunderii Furnizorului

Clientul este în întregime responsabil pentru păstrarea confidentialitătii asupra parolei asociate accesului la contul său de client.
În cazul accesării neautorizate a contului de către terte persoane sau nerespectării de către Client a modului legal de utilizare a magazinului virtual, Furnizorul nu îsi asumă nici o responsabilitate fată de consecintele care pot apărea.

Furnizorul nu îsi asumă responsabilitatea legală:

-pentru modificarea, suspendarea sau întreruperea site-ului www.romsprinter.ro

-pentru întârzierile sau imposibilitatea de a initia, efectua sau finaliza orice actiune în legatură cu site-ul www.romsprinter.ro

-pentru virusi sau orice altă functie de dezactivare care afectează accesul sau utilizarea de către terti a site-ului www.romsprinter.ro

-pentru eventualele greseli de editare sau afisare a informatiilor legate de preturi, descrierea produselor, imaginilor afisate pe site-ul www.romsprinter.ro

În eventualitatea în care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost gresit introduse în bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, Furnizorul îsi rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta Clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

 

13.Feed-back

Cunoasteti prea bine sloganul "Părerea dumneavoastră contează".
Dacă depistati vreo eroare pe acest site, doriti să faceti un comentariu legat de continutul sau functionalitatea site-ului, ori dacă pur si simplu simtiti nevoia să ne împărtăsiti experienta -pozitivă sau negativă- prin care ati trecut în timpul vizitei Dvs. aici, vă invităm să trimiteti observatiile, sugestiile, comentariile dvs. la adresa 
info@romsprinter.ro  sau prin formularul pe care îl găsiti în meniul Contact.

 

Bare poliamidă